Toridoll Group成长的源泉是“人力资源”,我们希望所有员工都能拥有主人翁精神,获得成长和自我实现的快乐。因此,Toridoll Group 正在开发和增强可在商店使用的在线手册、视频教育工具以及教育和培训系统。
此外,我们还建立了各种机制,例如定期与上司进行一对一的会议以提高学习动力,以及允许员工选择自己的职业的内部招聘制度。今后,我们计划根据社会环境的变化,系统地重新审视我们的教育计划。
Toridoll集团确立了“Toridoll三顶”的成长理念,作为全体员工应保持的普遍行为和思维方式,并将其作为人事评价和聘用的标准。 “Toridor 3 Peaks”中显示了以下三个动作。
基于这一理念,我们为每个职位类别和级别规定了详细的角色,并为每个员工创建了量身定制的职业表,从而不仅管理短期结果,还管理长期发展。 .
1到“KANDO”的顶部 | 一切的开始不是事物,创造一种本能颤抖的感动体验。顾客不是收集的东西。创造。独一无二的感动体验创造了客户,创造了多次来的粉丝。让我们将理论与情感碰撞,创造出冲动进入商店的感动。 |
---|---|
2“二律兼容”的顶点 | 怀疑权衡。超越常识的贸易才是价值。不要逃避简单的正确答案,不要相信不合理的力量,达到二律兼容。没有人去的道路是通往每个人都想去的繁荣商店的最短距离。困难成为进入的障碍,带来独特的市场和压倒性的优势。 |
3走向“称赞共助”的顶峰 | 和客人一样,希望一起工作的同事们也能带来美好的感动体验。不要在心中筑起隔阂,相互提高自己的长处,时刻留心,工作好互相表扬,困难时互相帮助。人类的力量是继续加强Tridor的增长战略。 |
Toridoll Group 希望成为该地区最受欢迎的餐厅,成为一家提供美食情感体验的公司。因此,从2022年4月起,我们设立了“地区第一店准备室”,旨在进一步完善所有店员的产品和服务,并开始了针对丸龟制面的活动。 .
例如,以“地区No.1店准备室”为中心,向店长确保学习时间更容易的一店一店长制等组织举措正在推进中。
我对此很期待。
在截至 2023 年 3 月 31 日的财政年度,我们正在重新定义门店员工的角色,并将重建培训体系和未来的职业道路。通过改善工作环境,创造有利于自我实现的环境,保持和提高工作积极性。
在日本的 Toridoll 集团,总公司的招聘中心集中管理在我们商店工作的员工的招聘,从招聘到接受申请。
此外,通过招聘中心系统的一站式招聘,构建不受地点、时间限制的应聘者受理制度,大幅减轻门店管理现场负担,规避信息泄露等风险,实施招聘中的PDCA循环。加速是可能的。
[本页的更新日期:2023/01/25] 虽然数字来自2021年,但我们的一些努力包含了2022年的信息。