Toridoll Group成長的源泉是“人力資源”,我們希望所有員工都能擁有主人翁精神,獲得成長和自我實現的快樂。因此,Toridoll Group 正在開發和增強可在商店使用的在線手冊、視頻教育工具以及教育和培訓系統。
此外,我們還建立了各種機制,例如定期與上司進行一對一的會議以提高學習動力,以及允許員工選擇自己的職業的內部招聘制度。今後,我們計劃根據社會環境的變化,系統地重新審視我們的教育計劃。
Toridoll集團確立了“Toridoll三頂”的成長理念,作為全體員工應保持的普遍行為和思維方式,並將其作為人事評價和聘用的標準。 “Toridor 3 Peaks”中顯示了以下三個動作。
基於這一理念,我們為每個工作類型和級別規定了詳細的角色,並為每個員工創建了量身定制的職業表,從而不僅管理短期結果,還管理長期發展。 .
1到“KANDO”的頂部 | 一切的開始不是事物,創造一種本能顫抖的感動體驗。顧客不是收集的東西。創造。獨一無二的感動體驗創造了客戶,創造了多次來的粉絲。讓我們將理論與情感碰撞,創造出衝動進入商店的感動。 |
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2“二律兼容”的頂點 | 懷疑權衡。超越常識的貿易才是價值。不要逃避簡單的正確答案,不要相信不合理的力量,達到二律兼容。沒有人去的道路是通往每個人都想去的繁榮商店的最短距離。睏難成為進入的障礙,帶來獨特的市場和壓倒性的優勢。 |
3走向“稱贊共助”的頂峰 | 和客人一樣,希望一起工作的同事們也能帶來美好的感動體驗。不要在心中築起隔閡,相互提高自己的長處,時刻留心,工作好互相表揚,睏難時互相幫助。人類的力量是繼續加強Tridor的增長戰略。 |
作為一家提供美食情感體驗的公司,Toridoll Group 希望成為該地區最受歡迎的餐廳。因此,從 2022 年 4 月起,我們設立了“地區第一店準備室”,旨在進一步改善所有店員的產品和服務,並開始了針對 Marugame Seimen 的活動。 .
例如,以“區域No.1店準備室”為中心,向店長確保學習時間更容易的一店一店長制等組織舉措正在推進中。
我對此很期待。
此外,我們將在截至 2023 年 3 月 31 日的財政年度重新定義門店員工的角色,並將重建未來的培訓體系和職業道路。通過改善工作環境,創造有利於自我實現的環境,保持和提高工作積極性。
在日本的 Toridoll 集團,總部的招聘中心集中管理在我們商店工作的員工的招聘,從招聘到接受申請。
此外,通過使用招聘中心系統的一站式招聘,構建不受地點、時間限制的應聘者受理制度,大幅減輕門店管理現場負擔,規避信息洩露等風險,實施招聘中的PDCA循環。加速是可能的。
[本頁的更新日期:2023/01/25] 雖然數字來自2021年,但我們的一些努力包含了2022年的信息。